CONFLITOS CHOCOLATAIS, E UMA LOJA PRA BOICOTAR

Como eu falei, minha relação com o chocolate encontra-se numa nova crise. Já contei que, na última crise (que praticamente foi a primeira na minha vida de chocólatra, alguns anos atrás), tive uma overdose de problemas chocolatais – meu fígado enfraqueceu, quebrei um dente comendo uma barra, e, pra coroar, comprei um chocolate bichado. Esta crise de agora não foi gerada por tantos fatores. Um deles foi a notícia absolutamente nojenta que toda barra vem com 60 pedacinhos de insetos e um pêlo de rato (ou 8 patas de inseto, dependendo da versão). Isso já me balançou um pouco, já que realmente odeio insetos, e não tenho apreço nenhum por ratos. A outra péssima notícia eu vou contar agora. Espero que esta não seja sua leitura do café da manhã. Eu avisei.

Então, lá estava eu na minha cozinha, devorando uma barra de chocolate. Esta era da Lacta e chama pelo nome de Crocante de Chocolate. Eu não havia aberto a embalagem inteira, só até a metade. Quando terminei de comer aquela metade, fui abrir a outra metade, como é natural pra quem come uma barra de uma sentada só, e foi aí que notei que alguma coisa estava errada. Havia pozinhos, sempre um mau sinal. Uns buracos. Um troço meio esbranquiçado que parecia mofo misturado com teia de aranha. E, olhando bem, lá no canto, uma minhoquinha. Viva! Ahhhhhhhh!
Eu dei um berro e joguei o que restava do chocolate no lixo, traumatizada.
Foi a quarta vez na vida que encontrei vermes no meu chocolate. Mas foi a primeira que só notei que a barra estava bichada após comer mais da metade. Glupt. (O maridão tentou me consolar dizendo que quem come creme de leite com trocinhos verdes e não morre aguenta qualquer coisa. Pode ser. Eu não morri. Mas não estou feliz).
Aquela barra, e mais duas da Lacta, eu tinha comprado no mesmo dia, nas Lojas Americanas do Shopping Benfica. Admito que, nesses últimos meses, eu estive fora de controle. Comprei essa promoção de 3 barras por R$10,99 diversas vezes, pelo menos uma vez por semana. E num dia eu fiquei tão descontrolada que comi as três (meio quilo de chocolate!) em doze horas. Eu estava pensando em parar, antes que meu fígado parasse. E achei que a barra bichada foi um sinal divino me mandando dar um tempo. Então, voltei às Lojas Americanas com meu cupom fiscal e os dois outros chocolates, fechadinhos e intocados. Queria meu dinheiro de volta.
O atendimento foi algo de outro mundo... Lógico que tive que repetir a história pra três pessoas diferentes. E nenhuma parecia acreditar em mim. A terceira foi a gerente, que estava “sem farda”, como eles chamam (ou seja, sem uniforme da loja). Todas queriam me dar um vale de 10,99 para que eu comprasse o que quisesse na loja. Eu disse que não queria comprar nada, e que queria o dinheiro de volta. Foi engraçado também que todas perguntaram: “Você checou a data de validade do produto?” Eu tive que responder com outra pergunta: “Não chequei. Por quê? Vocês vendem produtos fora da data de validade?”. Quer dizer, eu tinha comprado o chocolate naquele mesmo dia!
Finalmente elas acharam que eu estaria fazendo um ótimo acordo se me devolvessem o dinheiro referente a duas barras. O dinheiro da barra bichada elas não poderiam me dar porque... eu não havia trazido o chocolate pra devolver. Eu: “Hum, metade do chocolate tá dentro da minha barriga. A outra metade tá na lata de lixo da minha cozinha. Se quiserem eu trago a lata e a gente vasculha o lixo juntas, na frente dos outros clientes. O verme que tava no chocolate ainda deve estar lá. Querem?”
Gerente: “Não, trazer o lixo não. Mas você devia ter trazido o chocolate. É que a gente precisa ver o produto. Afinal, a gente não pode se responsabilizar por um produto que vendemos fechado”.
Eu: “Hã? Por favor, você pode repetir o que acabou de dizer? Vocês não se responsabilizam pelo que vendem aqui?”
E por aí foi, uma looooonga discussão. Chegou num ponto que disse pra gerente que colocaria a história no meu bloguinho, e aqui está. Finalmente ela notou que daria menos trabalho me devolver os 10,99, e o fez, muito a contragosto. Eu não entro mais lá. Não compro mais na Americanas. Bom, tudo que eu comprava lá ultimamente era chocolate mesmo.
Então, gente, é isso. Meu relacionamento com o meu chocolate velho de guerra, companheiro de todas as horas, está novamente abalado. Desde então (isso aconteceu na penúltima sexta, é que não tive tempo de escrever) não comi mais nenhuma barra, apenas sorvete e uma bomba de chocolate. Sinto saudades, mas essa experiência de comer meia barra bichada é repulsiva demais pra mim. Me lembra aquela piadinha: “O que é pior que encontrar um bicho na sua maçã? Encontrar meio bicho na sua maçã”.